1. §Alkalmazási kör: 1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az LTH Mountainlodge GmbH (a továbbiakban: LTH) által a vendég, a szervező és más szerződéses partnerek (a továbbiakban: szerződéses partnerek) részére nyújtott valamennyi szolgáltatásra vonatkoznak. A szolgáltatások közé tartozik különösen az apartmanok ingyenes használata, az ételek és italok (F&B) értékesítése, kulturális és sportrendezvények és egyéb programok szervezése, különleges egészségfejlesztő intézkedések vagy hasonló ajánlatok végrehajtása, valamint az LTH minden egyéb kapcsolódó szolgáltatása és szállítása. Az LTH jogosult arra, hogy szolgáltatásait harmadik féllel végeztesse el.
2 A jelen ÁSZF az LTH-val kötött valamennyi szerződéstípusra, így például a lakhatási, a szervezett üdülési, a függő vagy a rendezvényekre vonatkozó szerződésekre is vonatkozik. Az ÁSZF a szerződéses partnerrel kötött minden jövőbeli üzletre is vonatkozik.
3. A szerződő partner általános szerződési feltételei nem alkalmazandók, még akkor sem, ha az LTH kifejezetten nem tiltakozik ellenük. A szerződő partner által az ÁSZF-jeire hivatkozva tett ellenvélemények elutasításra kerülnek.
§2 Szerződéskötés 1. A vonatkozó szerződés általában a szerződő partner szóbeli vagy írásbeli kérelmét és az LTH általi elfogadását követően jön létre. Az LTH a kérelmet írásban, szóban, szöveges formában (e-mail, fax) vagy a szolgáltatás nyújtásával véglegesen elfogadhatja.
2. Ha a szerződő partner úgynevezett függő szerződést köt, a szerződő partner felel minden olyan kárért, amelyet a végfelhasználó vétkesen okozott.
3. A szobák albérletbe adása vagy továbbbérlése, illetve harmadik fél által ingyenesen biztosított helyiségek használata, valamint a szállástól eltérő célokra történő felhasználása csak akkor megengedett, ha az LTH ezt kifejezetten engedélyezi. Az LTH saját belátása szerint, kérelemre írásbeli kivételt engedélyezhet.
4 Az LTH-t nem köti a foglalási visszaigazolás, ha az egy technikai hibán alapuló elektronikus ajánlaton alapul.
5 Ha szöveges formában megállapodtak arról, hogy az ügyfél egy bizonyos határidőn belül díjmentesen elállhat a szerződéstől, az LTH is jogosult ezen időtartamon belül elállni a szerződéstől.
6. Az LTH továbbá jogosult a szerződéstől objektíve indokolt esetben elállni, különösen, ha - vis maior vagy egyéb, a szálloda által nem felróható körülmények lehetetlenné teszik a szerződés teljesítését - a szerződésben vállalt előlegfizetések nem teljesülnek - az ügyfél online foglalásának időpontjában az LTH vagy harmadik fél szolgáltatói részéről technikai problémák álltak fenn.
7 Az LTH indokolt lemondása nem jogosítja fel az ügyfelet kártérítési igényre.
§3 Lakáshasználat, lakás átadása, távozás 1. A lakásokat kizárólag szállás céljára bocsátják rendelkezésre.
2. A szerződő partner felel az LTH-val szemben minden olyan kárért, amelyet ő vagy az LTH szolgáltatásait az ő kezdeményezésére igénybe vevő harmadik személyek okoznak.
3. a szerződő partner nem tart igényt a konkrét lakások használatára. Amennyiben a szállodában nem áll rendelkezésre apartman, az LTH erről haladéktalanul tájékoztatja a szerződő partnert, és egy közeli, azonos kategóriájú szállodában egyenértékű helyettesítő lakást ajánl fel. Ha a szerződéses partner ezt elutasítja, az LTH köteles haladéktalanul megtéríteni a szerződéses partner által nyújtott szolgáltatásokat.
4. A lefoglalt lakások az érkezés napján 16 órától állnak a szerződéses partner rendelkezésére. Eltérő megállapodás hiányában az LTH-nak jogában áll a lefoglalt lakásokat 18.00 óra után újra kiosztani, anélkül, hogy a szerződő partner ebből bármilyen jogot vagy követelést levezethetne.
5. A lakásokat legkésőbb a távozás napján 10:00 óráig el kell hagyni. Ezt követően az LTH a további használatért 16.00 óráig a napi díjat, 16.00 órától pedig a teljes szállásdíj (listaár) 100%-át számíthatja fel.
6. 500,- € kauciót kell fizetni. A kauciót az Ön hitelkártyáján zárolják, és az Ön távozása után szabadítják fel. Kár esetén a költségek a kaucióból kerülnek beszámításra.
4. § Szolgáltatások nyújtása, árak, kifizetések, beszámítás és engedményezés 1. Az egyes szolgáltatások árai az LTH szolgáltatás nyújtásakor érvényes árlistája szerint kerülnek meghatározásra. Minden ár tartalmazza a mindenkor hatályos törvényes általános forgalmi adót. Az általános forgalmi adó emelése a szerződő partnert terheli. Amennyiben a szerződéskötés és az első szerződéses szolgáltatás között eltelt idő meghaladja a 120 napot, az LTH jogosult az árakat legfeljebb 15%-kal megemelni. A szolgáltatások utólagos módosítása árváltozást eredményezhet. Az LTH jogosult a szerződés megkötésekor a szerződéses partner teljes fizetési kötelezettségének legfeljebb 100%-át kitevő előleget vagy kauciót kérni. Az előleg összege és a fizetési határidők a szerződésben rögzíthetők.
2. Ha a szerződő partner olyan időszakban foglalt, amikor egy vásár, egy nagyobb rendezvény vagy más esemény zajlik, és az ilyen rendezvényt a szerződés megkötése után olyan okokból, amelyekért az LTH nem felelős, elhalasztják, a jelen szerződés az új időszakra vonatkozik, amennyiben az LTH ebben az időpontban képes a megállapodás szerinti szolgáltatásokat teljesíteni. Az LTH ésszerű határidőn belül tájékoztatja a szerződő partnert arról, hogy képes-e teljesíteni a teljesítési kötelezettségét. Ha a szolgáltatás nem lehetséges, különösen, ha az új időszakra lefoglalt szobákat már bérbe adták harmadik félnek, a felek indoklás nélkül elállhatnak a szerződéstől. A másik féllel szembeni igényérvényesítés kizárt. Ez nem vonatkozik a már teljesített szolgáltatásokra. Ezeket vissza kell téríteni vagy meg kell téríteni.
3 Az LTH fizetési igénye a vonatkozó számla kézhezvételét követően azonnal, levonás nélkül esedékes. A számlát legkésőbb a feladástól számított 3 napon belül a számla címzettje által kézhez vettnek kell tekinteni, kivéve, ha a korábbi kézhezvétel bizonyítható. Késedelmes fizetés esetén a törvényi előírások érvényesek.
4. A teljes számla elkészítése nem mentesíti az ügyfelet az egyes számlák határidőre történő kifizetésének kötelezettsége alól. Akár csak egyetlen egyedi számla fizetési késedelme is feljogosítja az LTH-t arra, hogy visszatartson minden további és jövőbeli szolgáltatást, és a szolgáltatások teljesítését a fennálló fizetés 100%-áig terjedő kauciótól tegye függővé.
5. Minden egyes emlékeztetőért 10,00 € emlékeztető díjat kell fizetni, a számlákat azonnal készpénzben vagy bankkártyával kell kifizetni. Az LTH jogosult visszautasítani a külföldi valutát, a csekkeket és a hitelkártyákat. Az utazásszervezőktől származó utalványokat csak akkor fogadjuk el, ha az érintett vállalkozással hitelszerződés van érvényben, vagy ha megfelelő előlegfizetés történt. A fel nem használt szolgáltatások visszatérítése kizárt.
6. A szerződő partner csak akkor számolhat el az LTH követelésével szemben, ha követelése nem vitatott vagy jogerősen megállapításra került. Ez analóg módon vonatkozik a visszatartási jog gyakorlására a szerződő partner saját követelései miatt. Követelések és egyéb jogok csak az LTH írásbeli hozzájárulásával engedményezhetők.
§5 Szolgáltatások lemondása 1. A szerződő partner által tett foglalások mindkét szerződő partnerre nézve kötelező érvényűek. A szerződéses partner általi lemondás esetén a szerződéses partner a következő kártérítést köteles fizetni.
Az érkezés előtt 14 nappal történő lemondás ingyenes, az ezt követő lemondások esetén az utazási díj 90%-a kerül felszámításra.
2. A szerződő partner jogosult bizonyítani, hogy az LTH kára nem vagy kisebb mértékű.
3. Ha az LTH a lemondott szolgáltatást a megállapodott időszak alatt máshol tudja nyújtani harmadik személyeknek, a szerződő partner kártérítése csökken azzal az összeggel, amelyet ezek a harmadik személyek a lemondott szolgáltatásért fizetnek, de legfeljebb a teljes kártérítés összegével.
§6 Visszavonás / törlés LTH 1. A jogszabályi rendelkezésekkel összhangban az LTH jogosult a szerződéstől elállni vagy azt felmondani, ha
a) a szerződő partner nem nyújt megfelelő szolgáltatást b) a szerződés teljesítése vis maior, sztrájk vagy más, az LTH által nem befolyásolható körülmény miatt lehetetlen c) a szerződő partner lényeges adatokról félrevezető vagy hamis információkat szolgáltat d) a szerződő partner előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül használja az LTH nevét reklámcélokra.
e) a szerződés tárgyát képező helyiségeket az LTH írásbeli hozzájárulása nélkül részben vagy egészben albérletbe adják. f) az LTH-nak alapos oka van feltételezni, hogy a szállodai szolgáltatás igénybevétele veszélyeztetheti az üzlet zavartalan működését, az LTH biztonságát vagy jó hírnevét a nyilvánosság előtt.
2 Az LTH köteles a felmondás/felmondás gyakorlásáról a szerződő partnert haladéktalanul, de legkésőbb az ok ismertté válásától számított 14 napon belül írásban tájékoztatni. A szerződés LTH általi felmondása nem alapozza meg a szerződő partner kártérítési vagy egyéb kártalanítási igényét. A szerződés indokolt felmondása nem érinti az LTH-t megillető kártérítési és költségtérítési igényeket.
§7 LTH felelőssége, bevitt tételek, elévülési idő 1. Az LTH csak szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás esetén felel minden törvényes és szerződéses követelésért.
2. Kivételesen az LTH könnyű gondatlanságért felel olyan károk esetén, a) amelyek a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegésén alapulnak.
Ezekben az esetekben a felelősség a szerződésre jellemző előre látható kárra korlátozódik. b) az élet, a testi épség vagy az egészség sérülése miatt.
3. az LTH mindennemű felelőssége a következményes vagy közvetett károkért kizárt.
4. A felelősség kizárása és korlátozása ugyanúgy vonatkozik az LTH által szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséhez igénybe vett valamennyi vállalkozás, alvállalkozója és megbízottja javára. Ezek nem vonatkoznak arra az esetre, ha az LTH garanciát vállal valamely dolog vagy mű minőségére, illetve csalárd módon elhallgatott hibák esetén.
5 A tartalom gondos ellenőrzése ellenére nem vállalunk felelősséget a külső linkek tartalmáért. A hivatkozott oldalak tartalmáért kizárólag a hivatkozott oldalak üzemeltetői felelősek.
6 A szerződő partner köteles a felismerhető hibákat haladéktalanul, legkésőbb az induláskor az LTH-nak jelenteni.
7. A szerződéses partner/szállásadó fél által hátrahagyott tárgyak csak a szerződéses partner kérésére, kockázatára és költségére kerülnek továbbításra. Az LTH a tárgyakat 12 hónapig tárolja, és ezért megfelelő díjat számít fel. Ezen időszak után a tárgyakat a helyi talált tárgyak irodájának adják át, amennyiben azok felismerhető értékkel bírnak.
8. a szerződő partner LTH-val szemben a szerződésből eredő vagy azzal összefüggésben keletkezett valamennyi követelése egy év elteltével elévül, annak az évnek a végétől számítva, amelyben a követelés keletkezett, és a szerződő partner a követelést megalapozó körülményekről tudomást szerzett, vagy súlyos gondatlanság nélkül tudnia kellett volna.
§8 A teljesítés és a fizetés helye, a joghatóság helye, kiegészítő megállapodások, részleges érvénytelenség 1.
A teljesítés és a fizetés helye mindkét fél számára az LTH székhelye. 2. Az osztrák jog alkalmazandó. 3. Bírósági joghatóság helye Scheibbs 4. A teljesítés és a fizetés helye az LTH székhelyén van. Amennyiben a szerződés egyes rendelkezései, beleértve ezeket a feltételeket is, érvénytelenek, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A felek az érvénytelen rendelkezéseket haladéktalanul olyan érvényes rendelkezésekkel helyettesítik, amelyek a lehető legközelebb állnak a tervezett célhoz és gazdasági értelemhez. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a szerződésben hiányosságok vannak.
3295 Lackenhof